(주)와이오엘오 - (주)와이오엘오에서 함께 성장하실 CS매니저를 찾습니다

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(주)와이오엘오

D-35

(주)와이오엘오에서 함께 성장하실 CS매니저를 찾습니다

경력(2년 이상) 학력무관 정규직 (회사내규에 따름) 면접 후 결정 서울 마포구

[(주)와이오엘오]

(주)와이오엘오에서 함께 성장하실 CS매니저를 찾습니다 (주)와이오엘오와 함께할 유능한 인재를 모집하오니
많은 관심과 지원 바랍니다.

모든 구매자들이 전 세계의 현지 판매자와 연결되어 무엇이든 편하고 재미있게 구매할 수 있도록, 와이오엘오 팀에서는 <전 세계 커넥팅 쇼핑:크로켓>을 만들어 가고 있습니다. 크로켓은 전세계 글로벌 트렌드를 가장 빠르게 발굴하고 소싱하는 트렌드 헌터의 방향성을 지향하고 있습니다. 현재 국내 모바일 플랫폼 기준 가장 많은 89개국의 해외 셀러풀을 보유하고 있으며, "공홈 품절템", "국내 미출시템" 등 해외 신인기 제품들을 현지 핫딜로 거래할 수 있는 서비스입니다. 25년 기준 400만명의 앱 유저가 이용하고 있으며, 2020년 5월 런칭 이후 25년 누적 거래액 2,000억원 이상을 달성하였습니다. 이제는 글로벌 시장에서 해외 to 해외까지 더 많은 유저에게 크로켓의 가치를 전달하고자 하며, '크로스보더 시장의 정의가 되는 여정'에 함께하실 분을 모십니다.

1. 모집분야 및 자격요건

모집부문	세부내용
CS매니저 ( 1 명 )	[포지션 소개] 소속팀: CSCX팀 포지션명: CS매니저 [담당업무] 크로켓의 유저/셀러 고객으로부터 유입된 문의/요청건 해결(채널톡/메일/카톡 등) 고객 경험 개선을 위한 모니터링 및 리포트(VOC)업무 진행 기타 CS업무 지원 [자격요건] CS 관련 경력을 보유하신 분 혹은 그에 준하는 업무 경험이 있는 분 CSCX팀에서 필요한 전반의 업무도 꼼꼼하게 챙기실 수 있는 분 원활한 커뮤니케이션 역량과 상황 판단에 대한 이해력을 가지신 분 [우대사항] 크로켓 셀러 및 구매자로의 경험이 있는 분 커머스/플랫폼 산업군에 대한 관심도가 높은 분 커머스 혹은 플랫폼에서의 CS업무 관련 경험이 2년 이상인 분

모집부문

세부내용

CS매니저
( 1 명 )

[포지션 소개]
- 소속팀: CSCX팀 포지션명: CS매니저
[담당업무]
- 크로켓의 유저/셀러 고객으로부터 유입된 문의/요청건 해결(채널톡/메일/카톡 등) 고객 경험 개선을 위한 모니터링 및 리포트(VOC)업무 진행 기타 CS업무 지원
[자격요건]
- CS 관련 경력을 보유하신 분 혹은 그에 준하는 업무 경험이 있는 분 CSCX팀에서 필요한 전반의 업무도 꼼꼼하게 챙기실 수 있는 분 원활한 커뮤니케이션 역량과 상황 판단에 대한 이해력을 가지신 분
[우대사항]
- 크로켓 셀러 및 구매자로의 경험이 있는 분 커머스/플랫폼 산업군에 대한 관심도가 높은 분 커머스 혹은 플랫폼에서의 CS업무 관련 경험이 2년 이상인 분

2. 근무조건

근무형태 정규직(수습 3개월)
근무일시 주5일 (월~금) 09:00~18:30 탄력근무제
급여조건 회사 내규에 따름(면접 후 결정)
근무지 서울 마포구 월드컵로10길 5-6 (서교동) 1,2층

3. 전형절차

서류전형
대면 면접 1회
(실무/컬쳐핏)
레퍼런스 체크
최종합격

서류 전형의 모든 사항은 정확하게 기재해야 하며, 추후 지원서 내용이 허위로 판명될 경우에는 입사(합격)가 취소될 수 있습니다.

대면면접 시작 전 간단한 과제 전형이 15분가량 진행될 수 있습니다.

대면면접은 1일만에 진행되며, 합격 시 후보자 동의하에 레퍼런스 체크를 진행합니다.

레퍼런스 체크 사항 및 입사를 위해 제출한 증빙 서류 등 검토 과정에서 파악한 내용이 중대하다고 판단될 경우에는 입사(합격)가 취소될 수 있습니다.

수습 계약 안내: 신입/경력 무관하며, 모든 포지션의 크루 동일하게 3개월 간 진행됩니다. 수습 계약 기간 급여는 100% 지급되며, 모든 복지는 동일하게 적용됩니다.

4. 접수기간 및 방법

접수기간 - 2026.02.07.(토)
접수방법 - 커리어 온라인 접수
이력서 양식 - 커리어 온라인 이력서

5. 유의사항

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

모집요강

경력: 경력(2년 이상)

학력: 학력무관

고용형태: 정규직

급여: (회사내규에 따름) 면접 후 결정

근무지역: 서울 마포구

근무시간: 주5일근무, 9:00 ~ 18:30

접수기간 및 방법

마감일 D-35 15:38:02

시작: 2026. 01. 02 (금)

마감: 2026. 02. 07 (토) ※ 마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경 될 수 있습니다.

접수양식: 커리어양식,

지원방법: 바로지원

기업정보

(주)와이오엘오

대표자명: -

설립일: 2017년 03월 14일(10년)

기업주소: 서울 마포구 월드컵로10길 5-6

주요사업: 전자상거래업

근무지위치

주소: 서울 마포구 월드컵로10길 5-6

인근지하철

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